평소 viviON BLUE를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
이번에, 창고 이전에 따라 배송회사를 야마토 운수 님에서 사가와 익스프레스 님으로 변경하였습니다.
이에 따라, 장기 부재 또는 주소 불명 등으로 인하여 상품이 반송될 경우, 「반송료」가 발생하게 됩니다.
「반송료」는 사가와 익스프레스의 정규 요금이 적용되기에, 당사 발송 시의 배송료보다 고액입니다.
고객님의 부담이 증가하게 되어 대단히 죄송하지만, 택배 회사 측의 규정에 따라 변경되는 점, 아무쪼록 양해를 부탁드리겠습니다.
또한, 주문 시 주소 오기입 (번지・건물명・방 번호 입력 누락 등)을 하지 않았는지 사전에 확인하는 것으로, 주소 문제에 따른 반송을 예방할 수 있습니다.
번거롭게 해드려 죄송하지만, 주문 시 정확한 주소를 입력해 주시기 바랍니다.
【개정 전】
일본 국내 (오키나와 제외) : 590엔 (세금 포함)
오키나와 : 880엔 (세금 포함)
【개정 후】
일본 국내 (오키나와 제외) 일률 : 2,090엔 (세금 포함)
●내역
재배송료 : 590엔
반송 시 발생한 반송료 : 1,500엔
오키나와 : 2,380엔 (세금 포함)
●내역
재배송료 : 880엔
반송 시 발생한 반송료 : 1,500엔
【개정일】
2025년 03월 14일(금)
이번 개정에 따라 부담을 드리게 된 점, 고개 숙여 사과드립니다.
아무쪼록 고객님의 양해를 부탁드리며,
앞으로도 저희 viviON BLUE를 잘 부탁드리겠습니다.
감사합니다.