平素よりviviON BLUEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、倉庫移転に伴い、配送会社をヤマト運輸から佐川急便に変更いたしました。
これにより、長期不在や住所不備などの理由で商品が返送された場合、「返送料」が新たに発生することとなります。
「返送料」には佐川急便の正規料金が適用されるため、当社からお送りする際の送料よりも高額となります。
お客様にはご負担が増えてしまい、大変申し訳ございませんが、配送会社の仕様による変更となりますことを、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、ご注文時の住所に誤り（番地・建物名・部屋番号の入力漏れなど）がないかを事前にご確認いただくことで、住所不備による返送を防ぐことが可能です。
お手数をおかけしますが、ご注文時には正確な住所をご入力いただきますようお願い申し上げます。
【改定前】
日本国内（沖縄を除く）：590円（税込）
沖縄：880円（税込）
【改定後】
日本国内（沖縄を除く）一律：2,090円（税込）
●内訳
再配達にかかる配送料：590円
返送時に発生した返送料：1,500円
沖縄：2,380円 （税込）
●内訳
再配達にかかる配達料：880円
返送時に発生した返送料：1,500円
【改定日】
2025年03月14日(金)
今回の改定により、ご負担をおかけすることをお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
引き続きviviON BLUEをよろしくお願いいたします。