ログイン方法変更のお知らせ
いつもviviON BLUEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年9月8日(火)AM9:00(予定)より、viviON BLUEはより便利で安全にご利用いただけるよう、viviONグループの共通ID「viviON ID」と連携いたします。これに伴い、viviON BLUEのログイン方法が「viviON IDでのログイン」に変更となります。
今回の連携により、今後はviviON IDを使って、よりスムーズにviviON BLUEをご利用いただけるようになります。お客様のご利用状況に合わせて、必要なお手続きをご確認ください。
変更内容の概要
| 変更日 | 2026年9月8日（火）AM9:00(予定) ※作業時間により前後する可能性があります |
|---|---|
| 変更内容 | viviON BLUEのログイン方法が「viviON IDでのログイン」に変更されます 利用規約の変更（新しい利用規約はこちら） |
| 重要事項 | 購入履歴・ポイントの引き継ぎには、これまでviviON BLUEでご利用いただいていたメールアドレスが必要です |
対象となるお客様
ログイン方法が「viviON ID」に変わります
9月8日(火)以降は、これまでのviviON BLUEアカウントではログインできなくなります。viviON IDの作成またはログインをお願いいたします。
登録メールアドレスが異なる方
viviON IDとviviON BLUEの両方をお持ちで、登録メールアドレスが異なる方は、9月7日(月)までにメールアドレスの統一が必要です。
→ 登録メールアドレスの確認方法はこちらメールアドレスのご確認
【重要】すでにviviON BLUEをご利用中のお客様へ
システム移行に伴い、9月8日(火)以降、viviON BLUEアカウントは一度ログアウトされた状態になります。これまでの購入履歴やポイントを引き継いでご利用いただくため、以下の点を必ずご確認ください。
「viviON BLUEに登録済みのメールアドレス」でviviON IDを作成・ログインしてください。
ご自身の登録メールアドレスが分からない場合
viviON IDとviviON BLUE、それぞれの登録メールアドレスをご確認ください。
viviON ID：viviON IDにご登録いただいた際、「viviON ID登録完了メール」をお送りしています。このメールが届いているメールアドレスが、viviON IDに登録されているメールアドレスです。ご自身のメールボックスをご確認ください。
viviON BLUE：マイページの「登録情報」からご確認いただけます。
ご利用状況別のログイン手順
お客様のアカウント状況に合わせて、該当する手順をご確認ください。
これまでviviON BLUEをご利用で、viviON IDをお持ちでない方
- viviON BLUEのログイン画面から、これまでviviON BLUEでご利用いただいていたメールアドレスを使って、viviON IDを新規作成してください。
- viviON IDの作成後、viviON BLUEの利用規約同意画面が表示されます。
- 規約にご同意いただくと、これまでの購入履歴やポイントを引き継いだ状態でお買い物を再開できます。
すでにviviON IDをお持ちの方
- お持ちのviviON IDとパスワードでログインしてください。すでにログイン中の場合は、そのままお進みください。
- 初回のみ、viviON BLUEの利用規約同意画面が表示されます。
- 内容をご確認のうえご同意いただくと、viviON BLUEをご利用開始いただけます。
viviON BLUEのアカウントと、viviON IDを両方お持ちの方
- viviON IDでログインしてください。
- 初回のみ、viviON BLUEの利用規約同意画面が表示されます。
- 規約にご同意いただくと、これまで通りviviON BLUEをご利用いただけます。
viviON IDとviviON BLUEで登録メールアドレスが異なる方
9月8日(火)のシステム移行後は、viviON BLUEアカウントでのログインができなくなるため、viviON BLUE側のメールアドレスを変更してviviON IDと統一することができなくなります。ご対応いただく時期によって、以下の内容をご確認ください。
9月7日（月）までにご対応いただける場合（推奨）
viviON IDとの連携開始前に、viviON IDまたはviviON BLUEのマイページよりメールアドレスをご変更いただき、登録メールアドレスを同じものに統一してください。事前に統一していただくことで、9月8日以降のログイン時に自動でアカウントが連携されます。
9月8日（火）以降のご対応となる場合
viviON BLUEと異なるメールアドレスのviviON IDでログインした場合、購入履歴やポイントが引き継がれず、別のアカウントとして認識されます。また、後からお客様ご自身で既存のviviON BLUEアカウントと連携し直すことはできません。
過去の購入履歴やポイントを引き続きご利用いただくには、大変お手数ですが「viviON BLUEにご登録いただいていたメールアドレス」を使用して、viviON IDを新規作成していただく必要がございます。
viviON IDで、もっと便利に
viviON IDへの移行により、今後は以下の機能を順次ご利用いただけるようになります。
LINE/Googleアカウントでかんたんログイン
お使いのLINEやGoogleアカウントを利用することで、よりスムーズにログインできるようになります。
viviONの他サービスも1つのIDで共通ログイン
viviONが運営する各サービスを、1つのviviON IDでご利用いただけるようになります。サービスごとにアカウントを作成・管理する手間を減らせます。
ポイントの仕様をアップデート予定
viviONの各サービスをより便利にご利用いただけるよう、ポイントの仕様アップデートを予定しています。
よくあるご質問（Q&A）
Q 登録しているメールアドレスがわかりません。 ＋－
Q 連携手続きや規約同意をしないと、すでに注文している商品は届きませんか？ ＋－
Q 9月8日以降、viviON BLUEを開いたらログアウトされていました。 ＋－
Q 以前の購入履歴やポイントが消えてしまいました。 ＋－
Q 利用規約の同意画面が表示されました。同意しないとどうなりますか？ ＋－
Q ログインするたびに利用規約の同意画面が表示されるのでしょうか？ ＋－
Q viviON BLUEで規約に同意する際、他のviviONサービスのログイン状態はどうなりますか？ ＋－
お問い合わせ
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