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关于 viviON BLUE

感谢您光临viviON BLUE! viviON BLUE是一个专为日本动画、漫画和游戏爱好者们打造的电商网站,只销售“正版授权的爱好商品”。 我们立足于二次元之城秋叶原,致力于成为一个让全球客户“无语言障碍”“安心”“便利”购物的电商平台。 如有任何疑问,请随时联系我们: https://vivionblue.com/pages/contact 【运营方针】 ・仅销售正版授权商品 所有商品均为获得厂商或品牌许可的正版授权商品。 ・独家商品也按合理价格销售 包含独家商品和原创企划商品在内的所有商品,viviON BLUE均以合理价格提供。 即使是其他地方没有的商品,我们也保证您在这里能以公正的价格买到。 ・由二次元粉丝提供的二次元粉丝服务 viviON BLUE的运营团队也是纯粹的二次元爱好者。凭借粉丝独有的鉴赏力,我们只销售有吸引力的商品。 此外,我们还会积极采纳用户反馈的功能需求和意见建议,致力于改善购物体验。 【关于运营公司】 运营viviON BLUE的“株式会社viviON”是“株式会社GEO Holdings”旗下的一员,后者从事智能手机、家电和游戏新品与二手商品的销售。 我们始终以秋叶原为基地,秉持“让所有二次元爱好者都幸福”的使命,运营众多面向二次元粉丝和创作者的业务。

从订购到交付产品

  1. 下订单后,您将收到一封确认订单详细信息的电子邮件。
  2. 产品准备就绪后,我们将开始准备发货。
  3. 一旦货物装运完毕,我们将立即发送货物装运通知邮件。
  4. 送货公司将交付货物。

未收到本公司电子邮件的客户

我们会向您注册的电子邮件地址发送电子邮件,以确认您的订单内容并通知您发货事宜。 如果您在完成订单后没有收到电子邮件,可能是您指定了域名或输入了错误的电子邮件地址。 如果您使用的是指定域名,请注册"@vivionblue.com"。 *如果您订购的是可下载产品,请输入" "。@skypilotapp.com还请注册"@skypilotapp.com"。

付款信息。

信用卡

[接受的信用卡类型。

VISA/JCB/MASTER/美国运通卡 *也接受一些借记卡和可作为信用卡使用的预付卡。 如果无法使用,请联系您的信用卡公司。 *如果您没有信用卡,请考虑使用捆绑卡或 V 预付卡。 捆绑卡:https://vandle.jp/ V 预付卡:https://vpc.lifecard.co.jp/

[付款时间]

订单完成后立即付款。 根据各信用卡公司的条款和条件,客户的付款日期为扣款日期。

亚马逊支付

Amazon Pay 是一种付款方式,可让您在 Amazon.co.jp 以外的网上商店购物时享受与 Amazon.co.jp 相同的便利性和安全性。 Amazon Pay 接受信用卡、亚马逊礼品卡和 Payday 付款。 您无需重新输入地址和信用卡信息,即可轻松安全地购物。

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[付款时间]

订单完成后立即付款。 信用卡:根据各信用卡公司的条款和条件,客户的付款日期为扣款日期。 礼品卡:订单金额将在下订单时从信用额度中扣除。

发货和送货

送货方式

送货上门服务(大和运输公司)

运费

日本(冲绳除外):590 日元(含税) 冲绳:880 日元(含税)

交货时间

普通产品:订单确认后 3 个工作日内发货。

预订商品:收到商品后 3 个工作日内发货。

可下载产品:通常在确认付款后立即通过电子邮件发送下载链接,并可从链接上下载。

退货、换货和取消订单

请注意,恕不接受客户自行退货、换货和取消订单。 冷却期不适用。

退换货条件

如果您收到的产品有缺陷或与您订购的产品不同,我们将为您更换产品。 退货的运费由本公司承担。 如果没有库存可供调换,我们将退还您的货款。

不接受退换货的情况

  • 如果您在收到货物 8 天后联系我们。
  • 在我们给出退货/换货说明之前退货。
  • 使用过的产品
  • 被客户损坏或污损的产品
  • 包装和附件未按交付时的原状退回的产品。
  • 产品本身以外的损坏,如交货纸箱或包装。
  • 如果订单被视为恶意订单,如不愿购买

取消订单。

下订单前,请确认内容和数量正确无误。 请注意,订单完成后,即使您已联系我们,也无法更改或取消订单。

如果由于拒收、长期缺货、地址不完整等原因导致退货。

  • 如果由于拒收、长期不在或地址不完整等原因导致货物无法交付给客户并退回给本公司,本公司将在发货后三个月内保留相关货物。 在此情况下,公司不会取消订单或退款。客户应承担货物在保管期间的风险。
  • 发货三个月后,客户将被视为放弃对货物的所有权,货物将由公司处理。 请注意,在这种情况下也不能取消订单或退款。
  • 请联系 [info@vivionblue.com],了解上述期限内的重新发货程序。 请注意,重新送货的送货费由客户预付。
  • 如果在客户联系并重新送货的情况下,货物再次退回本公司,则在退回货物再次到达时,客户将被视为放弃所有权,相关货物将由本公司处理。

其他。

如果本公司认为订单存在恶意或不愿意购买的情况,如取消订单、长期缺席或拒绝接收订单,本公司可拒绝与您开展业务或接受您的活动。

其他。

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