服务条款

本viviON blue使用条款（以下简称“本条款”）是由viviON, Inc.（以下简称“本公司”）为以“viviON blue”的名义提供的服务所设定的服务条件，并规定了本公司与本服务用户之间的权利和义务。

第1条（定义）

本条款中所使用的术语定义如下：

1. “本服务”是指由本公司以“viviON blue”名义所提供的服务（若服务的名称或内容发生变更，无论原因如何，均包括变更后的服务）。
2. “用户”是指访问本服务的个人或群体，或以任何形式尝试使用本服务的个人或群体。
3. “注册用户”指在本服务中进行了账号注册的用户。
4. “评论”是指用户通过本服务对所购买的商品发表的感想或留言等。
5. “使用细则”是指除本条款外，与本服务相关的，由本公司以“条款”“方针”“政策”等名称另行制定的条约等。

第2条（适用范围）

1. 本条款旨在规定本服务的提供条件，以及关于在使用本服务时、本公司与用户之间的权利义务关系；适用于与使用本服务所相关的用户与本公司之间的所有关系。
2. 使用细则作为构成本条款的一部分，若本条款内容与使用细则内容存在不一致的情形，应以利用细则的规定为准。

第3条（对本条款的同意）

1. 用户必须遵守本条款的规定使用本服务。用户若不同意本条款，不得使用本服务。一旦用户开始使用本服务，即视为同意本条款。
2. 若用户为未成年人，则必须获得其法定代理人（如父母等）的同意后方可使用本服务。此外，若用户为企业而使用本服务，则该企业亦必须同意本条款后方可使用本服务。未成年人申请使用本服务时，视为其已获得法定代理人的同意。

第4条（条款的变更）

1. 本公司有权在认为必要时，变更本条款的全部或部分。变更后的条款内容及生效日期将由本公司通过本服务上的公告或其他妥当方式通知用户。但若根据法律法规，变更的内容需获得用户同意，则本公司将通过规定的方式获得注册用户的同意。
2. 若用户在条款变更后继续使用本服务，则视为已同意变更后的本条款。

第5条（账号注册）

1. 本服务中，部分服务（以下简称“需注册服务”）仅限已完成账号注册的用户（以下简称“注册用户”）使用。希望使用需注册服务的用户（以下简称“注册志愿人”）可依据本公司指定的方法，向本公司提供本公司所规定的必要信息（以下简称“注册信息”），以申请账号注册。
2. 注册志愿人在提交上述申请时，必须向本公司提供真实、准确、完整的注册信息。
3. 本公司将依照本公司规定的标准，判断根据第1项提交申请的注册志愿人（以下简称“注册申请人”）的注册是否予以通过，并在决定批准注册时通知注册申请人。注册申请人的账号注册在本公司发出通知时完成。
4. 若注册申请人存在以下各项情况，本公司有权拒绝其注册或重新注册的申请，或在注册完成后取消其注册（以下统称“注册拒绝等”）。因注册拒绝等导致注册申请人蒙受损失或不利时，本公司对此不承担任何责任。此外，本公司无义务公开注册拒绝等的具体理由。
1. 向本公司提供的注册信息中，存在虚假、错误或遗漏；
2. 是未成年人、成年被监护人、被辅助人或被保护人，且未获得法定代理人、监护人、辅助人或保护人的同意；
3. 已是注册用户；
4. 被本公司判断为反社会势力等（包括暴力团、暴力团成员、右翼团体、反社会团体及其他类似者；下同），或通过资金提供等方式协助或参与反社会势力的维持、运作、经营等，与反社会势力有任何往来或关联的情况；
5. 被本公司判断为过去曾违反与本公司签订的合同，或与其有关联的情况；
6. 曾接受第18条规定的处分者；
7. 被本公司判断为有可能存在上述任何一项情形；
8. 有其他被本公司判断为不适合注册的情形。

第6条（账号管理）

1. 注册用户在注册信息发生变更时，应当按照本公司规定的方式，及时向本公司通知相关变更事项。关于已注册的用户姓名，除因结婚导致的姓氏变更或其他经本公司认可的情况外，不得进行变更。
2. 注册用户应自行承担责任和费用，妥善管理与其账号关联的用户ID及密码（以下称为“登录信息”）。本公司可视使用注册登录信息进行的所有行为均为注册用户本人所为，且该行为的结果归属于该注册用户。因登录信息管理不善、使用失误或被第三方使用等原因造成的损失，由注册用户自行承担责任。
3. 注册用户若发现其登录信息被第三方知晓，或怀疑被第三方使用，应立即向本公司报告，并遵从本公司的指示。
4. 本服务的账号专属于注册用户本人，注册用户在本服务中的所有权利不得向第三方转让、出借或以其他方式处分，亦不得作为遗产继承。

第7条（账号删除）

1. 注册用户可按照本公司规定的手续，随时删除注册的账号。
2. 按照前项删除注册账号后，注册用户将自动丧失对本公司的债务的履行期限利益，应立即向本公司支付所有债务。
3. 无论账号删除原因，注册用户在本服务中的所有权利（包括本服务中的所有点数）于账号删除时立即消失。即便注册用户是误删注册账号，亦无法恢复账号及已消失的点数。

第8条（本服务的提供等）

1. 本公司有权将本服务的全部或部分，仅提供给满足年龄、身份验证是否完成、是否已注册账号及其他本公司认为必要的条件的用户。
2. 本公司有权在认为必要的情况下，不事先通知用户，随时变更本服务的全部或部分内容。
3. 如符合以下任一情形，本公司有权无需事先通知用户，立即停止或暂停提供本服务的全部或部分：
1. 对与本服务相关的系统进行检查或维护作业时；
2. 因计算机、通信线路等故障、误操作、过度的集中访问、不正当访问、黑客攻击等导致无法运营本服务时；
3. 因地震、雷击、火灾、洪水、停电、自然灾害等不可抗力导致无法运营本服务时；
4. 为确保用户或第三方安全，或为保护公共利益紧急需要时；
5. 除前述各项外，本公司合理判断为必要时。
4. 本公司有权因自身原因，在事先通知用户的基础上，终止提供本服务。
5. 若因本公司基于第1项至第4项所采取的措施而导致用户遭受损失或不利，本公司不承担任何责任。

第9条（费用等）

1. 用户如需为购买商品或使用本服务支付相应的费用（以下简称“费用”），应从本公司指定的支付方式中选择一种支付方式，以支付费用。
2. 除法律另有规定外，已支付的费用概不退还。
3. 本公司有可能未经用户同意更改费用，将视为用户已同意此情况。

第10条（点数）

1. 本公司有权在本服务中发行可用于抵扣费用的点数。
   ※点数：指用户完成本公司指定行为时，本公司向用户发放的点数。亦存在免费发放或有偿销售的情况。
2. 用户不得向第三方转让、转移、抵押点数或进行其他处分。
3. 点数在下列情形下失效：
   1. 自最后一次活动日期起经过满6个月时；
      ※「最后一次活动」指可获取点数的订单或获取各类特典（不包括生日礼物）。通过新订单获取点数时，现有的点数有效期将延长6个月。
   2. 账号被删除时；
   3. 本公司终止运营本服务时；
4. 自最后一次剩余点数的变动（增加或减少）起经过满1年时、账号被删除或消除时。
5. 除非法律另有规定，即使本公司终止运营本服务，也不提供点数兑换现金或其他物品的服务。

第11条（权利归属）

1. 本服务的知识产权及其他权利归本公司或授予本公司许可的主体所有。
2. 除前项规定外，与本服务相关的知识产权及其他权利，除非本条款另有规定，均归本公司所有。

第12条（本服务的停止与中止）

本公司有权在不事先通知用户的情况下，停止或暂停提供本服务中的部分或全部商品。
用户应知悉并同意，在该情况下可能无法购买或下载（包括重新下载）相关商品。

1. 在以下情形中，本公司可决定停止或暂停提供本服务：
2. 发现向本公司授予许可的主体未拥有必要的权限，或本公司判断存在此可能性时；
3. 本公司与授予本公司许可的主体之间的许可合同终止时；
4. 授予本公司许可的主体提出停止或暂停提供的要求时；

第13条（功能、规格等）

1. 本公司有权在不事先通知用户的情况下，随时按照本公司的判断变更本服务的功能或规格等。以下各项为本服务功能、规格等的特点：
1. 仅将商品放入购物车不意味着商品已被保留、预约或购买。
2. 即便点击购买按钮，也不意味着商品已确定购买，可能因库存不足而无法购买。
2. 本公司可能为本服务的商品设置评论功能。用户在使用评论功能时，应遵守或同意以下事项：
1. 用户须向本公司声明并保证，自己对评论的内容及表达拥有合法权利，且未侵犯第三方权利。
2. 用户不得针对所投稿的内容向本公司及其权利承继人或被授予人行使著作人身权，也不得经由第三方行使该权利。
3. 若本公司认定对于本服务的商品的评论违反法律或本条款，或有违反的可能性，或基于业务上的合理需要，本公司有权在不事先通知用户的情况下，停止公开或删除该评论。

第14条（广告显示）

本公司有权在本服务中刊登本公司或第三方的广告。

第15条（第三方的服务）

本服务可能包含由本公司以外的第三方提供的服务或内容。对此类服务或内容的责任由作为提供者的第三方承担。此外，用户在使用此类服务或内容时，可能需遵守由该第三方制定的使用条款及其他条件。

第16条（隐私）

关于本公司对用户信息的管理，依据本公司另行制定的隐私政策（链接）执行。

第17条（禁止事项）

用户在使用本服务时，不得从事以下任一行为，或本公司判断可能构成以下行为的行为：

1. 违反本条款的行为；
2. 违反法律法规或与犯罪有关的行为；
3. 针对本公司、本服务的其他用户或其他第三方的欺诈或胁迫行为；
4. 违反公序良俗的行为；
5. 侵害本公司或第三方的知识产权、肖像权、隐私权、名誉权或其他法律上或合同上的权利或利益的行为；
6. 删除、规避或无效化本服务所提供内容中设置的安全措施、DRM等技术保护手段的行为；
7. 通过本服务发布或向本公司或第三方发送以下信息，或本公司判断属于以下信息的行为：
1. 含有过度暴力或残暴表现的信息；
2. 含有电脑病毒或其他有害计算机程序的信息；
3. 含有损害本公司、本服务其他用户或其他第三方名誉或信用的内容的信息；
4. 含有过度猥亵表现的信息；
5. 含有儿童色情、儿童虐待内容的信息；
6. 含有煽动种族、国籍、信仰、性别、社会地位、家庭背景等歧视的内容的信息；
7. 含有鼓励自杀、自残行为的内容的信息；
8. 含有鼓励滥用药物的内容的信息；
9. 含有反社会内容的信息；
10. 要求向第三方传播的链式邮件等信息；
11. 含有引起他人不适的内容的信息。
8. 非法访问本服务的网络或系统等，或对其施加过度负荷的行为；
9. 对本公司提供的软件或其他系统进行反编译等解析行为；
10. 利用BOT、作弊工具或其他技术手段非法操作本服务的行为、故意利用本服务漏洞的行为、重复提出类似问题等对本公司提出不妥当的咨询或要求的行为，以及妨碍本公司运营本服务或其他用户使用本服务、或可能构成妨碍的行为；
11. 非法访问本公司或本公司集团公司的网络或系统等的行为；
12. 冒充第三者或故意传播虚假信息的行为；
13. 使用本服务中其他注册用户的ID或密码的行为；
14. 未经本公司事先许可，在本服务上进行宣传、广告、招揽或营销行为；
15. 非法收集、披露或提供他人的个人信息、注册信息、使用记录信息等的行为；
16. 给本公司、本服务其他用户或其他第三方带来不利、损害、不快感的行为；
17. 发布或发送相同或类似的信息（本公司允许的除外），以及其他本公司判断为垃圾信息的行为；
18. 以本公司规定方法以外的方式，将本服务的使用权兑换为现金、财物或其他经济利益的行为；
19. 向反社会势力等提供利益或其他协助行为；
20. 以异于与本服务预期使用目的的目的使用本服务的行为，包括以结识或交往素未谋面的第三方为目的的行为、以性行为或猥亵行为为目的的行为、对其他用户进行骚扰或诽谤为目的的行为等；
21. 宗教活动或宗教团体的招揽行为；
22. 直接或间接地引发或促成前述各项行为的行为；
23. 试图从事前述各项行为；
24. 其他本公司判断为不妥当的行为。

第18条（由本公司执行的解除等）

1. 若用户符合以下任一情况，或本公司判断用户有可能符合以下任一情况时，本公司有权在不事先通知或催告用户的情况下，采取暂停该用户对本服务的全部或部分使用、冻结或注销其注册账号、解除与用户基于本服务达成的合同（包括基于本条款达成的合同，下同）等本公司认为必要且合理妥当的措施：
1. 违反本条款内任何规定的情况；
2. 拖延或拒绝支付本服务的使用费用的情况；
3. 注册信息被发现存在虚假内容的情况；
4. 停止支付或丧失支付能力，或已申请启动破产程序、民事再生程序、公司重整程序、特别清算程序或其他类似程序的情况；
5. 对于本公司提出的询问或其他要求答复的联系超过一个月未回应的情况；
6. 属于反社会势力的成员或其关联者的情况；
7. 除上述各项外，本公司合理判断该用户继续使用本服务不妥当的情况。
2. 若用户符合上述任一项情形，则将自动丧失对本公司的债务的履行期限利益，应立即向本公司支付所有债务。
3. 若基于第1项采取的措施导致用户蒙受损失或不利，本公司不承担任何责任。

第19条（保证的否认／免责声明）

1. 本公司对于以下内容不作任何明示或暗示的保证：本服务（包括本内容）无瑕疵或无合同缺陷（包括安全性方面的缺陷、错误或漏洞、权利侵害等）；适用于用户的特定目的；具备用户预期的功能、商品价值、准确性或有用性；符合法律或行业团体内部规定；可持续使用等。
2. 除因本公司的故意或重大过失所致，本公司对因本服务而给用户造成的损害不承担任何责任。但若本服务相关的用户与本公司之间的合同构成《消费者合同法》所定义的消费者合同（以下简称“消费者合同”），则本公司对于因本公司过失（不包括重大过失）所致的债务违约责任或违法行为责任，不承担因逸失利益或其他特殊情况造成的损害的赔偿责任，仅在通常可能产生的损害范围内，且以用户在该损害发生当月在本服务中所支付的费用金额为上限承担赔偿责任。
3. 若因本公司的重大过失导致用户遭受损害，本公司不承担因逸失利益或其他特殊情况造成的损害的赔偿责任，仅在通常可能产生的损害范围内，且以用户在该损害发生当月在本服务中所支付的费用金额为上限承担赔偿责任。但若本服务相关合同构成消费者合同的情况则不在此限。
4. 对于用户与第三方之间发生的关于本服务的交易、联系、纠纷等，由注册用户自行负责解决，本公司不承担任何责任。

第20条（用户的责任）

1. 用户应自行负责使用本服务，对在本服务中的一切行为及其结果承担全部责任。
2. 用户在使用本服务时，须自费并自行负责准备所需的个人电脑、手机、智能手机等通信设备、操作系统、通信手段及电力等。
3. 若因用户使用本服务而导致（包括导致第三方投诉向本公司索赔的情形）本公司直接或间接遭受任何损害（包括承担律师费用），用户须按照本公司的索赔账单立即进行赔偿。

第21条（退回商品的处理）

1. 若本公司所发商品（以下简称“该商品”）因长期无人签收、地址不详、等原因拒收被退回，本公司将自发货之日起保管该商品3个月。在此情况下，本公司不接受取消订单或退款申请。此外，保管期间内的商品风险由用户本人承担。
2. 在上述保管期间内，用户可申请重新配送。详细请参阅【用户指南】。
3. 若超过前前项所述的保管期间，本公司将视为用户放弃商品所有权。在此情况下，同样不接受取消订单或退款申请。
4. 若按照用户指示完成重新配送后，商品再次被退回至本公司，则本公司将在收到第二次被退回的商品时视为用户放弃商品所有权。在此情况下，同样不接受退款申请。

第22条（转让）

1. 注册用户在未事先获得本公司书面同意的情况下，不得将其关于本服务使用的权利义务转让、移交、指定担保或以其他方式交由第三方处置。
2. 若本公司将涉及本服务的业务转让给其他公司，本公司可将因该业务转让而伴随的使用合同上的地位、本条款所规定的权利和义务，以及注册用户的注册信息和其他用户信息，转让给该业务受让方，注册用户应事先同意相关转让。另外，本项所指的业务转让不仅包括通常的业务转让，还包括公司分立及其他任何形式的业务转移。

第23条（联系／通知）

1. 本公司向用户发送的与本服务相关的联系或通知，将通过在本服务上的公告、向注册的电子邮箱地址发送邮件，或其他本公司认为妥当的方式进行。若本公司通过向注册邮箱发送邮件进行通知，则视为用户在该邮件发送时已收到通知。
2. 用户向本公司发送的与本服务相关的联系或通知，应按照本公司规定的方式进行。

第24条（可分割性）

即使本条款的任何条文或其一部分因消费者合同法或其他法律规定而被认定为无效或无法执行，本条款的其余规定以及被认定无效或无法执行的部分之外的剩余部分仍保持完全有效。

第25条（适用法律与管辖法院）

1. 本条款的正本为日文，适用法律为日本法。
2. 因本条款引起的或与本条款相关的一切纠纷，由东京地方裁判所作为第一审的专属合意管辖法院。

2023年12月27日制定

2024年2月14日修订
2025年3月17日修订