服务条款

viviON blue 使用条款（以下简称 "本条款"）规定了 viviON 公司（以下简称 "本公司"）以 "viviON blue "的名义提供服务的条款和条件，以及本公司与服务用户之间的权利和义务。

第 1 条（定义）

本条款中使用的术语定义如下。

  1. 本服务 "是指本公司以 "viviON blue "的名义提供的服务（本服务的名称或内容发生变更时，无论原因如何，包括变更后的本服务）。
  2. 用户 "指访问本服务或打算以任何方式使用本服务的任何人。
  3. 注册用户 "指已在本服务注册账户的用户。
  4. 评论 "是指用户使用 "服务 "购买的产品的意见、评论等。
  5. 使用条款 "指 "公司 "以 "条款"、"指南"、"政策 "等名称制定的服务条款和条件，与本条款分开。

第 2 条（申请）

  1. 本使用条款旨在规定提供服务的条款和条件以及公司与用户之间有关使用服务的权利和义务，适用于用户与公司之间有关使用服务的所有关系。
  2. 使用条款应构成本使用条款的一部分，如果本使用条款的内容与使用条款的内容不同，应以相关使用条款的规定为准。

第 3 条（对条款和条件的同意）。

  1. 用户应按照本条款的规定使用本服务。除非用户同意本条款，否则不得使用本服务。用户开始使用服务即被视为同意本条款。
  2. 如果用户是未成年人，在使用服务前必须获得法定代理人的同意，如拥有父母权利的人。如果用户代表企业使用服务，企业也必须在使用服务前同意本条款。如果未成年人申请使用本服务，则视为该未成年人已获得其法定代理人的同意。

第 4 条（条款的修改）

  1. 本公司认为必要时，可变更本条款的全部或部分内容。在此情况下，本公司将通过在本服务上公示或其他适当方式，或以本公司决定的方式通知用户，让用户了解修改后的条款内容和生效日期。但是，在法律上需要用户同意的内容变更时，应按照本公司规定的方式取得注册用户的同意。
  2. 本条款变更后使用本服务的，视为用户同意变更后的条款。

第 5 条（账户注册）

  1. 本服务包括仅向已注册账户的用户（以下简称 "注册用户"）提供的服务（以下简称 "注册必备服务"）。希望使用 "注册必要服务 "的人（以下简称 "注册申请人"），可按照 "公司 "规定的方式，向 "公司 "提供 "公司 "确定的部分信息（以下简称 "注册信息"），申请注册账户。
  2. 在根据前款规定提出申请时，注册申请人必须向 "公司 "提供真实、准确和完整的注册信息。
  3. 公司 "将根据 "公司 "规定的标准，确定是否可以为根据第 1 条提出申请的 "注册申请人"（以下简称 "注册申请人"）进行注册，如果 "公司 "批准注册，则 "公司 "将通知 "注册申请人"。公司根据本款规定通知注册申请人后，注册申请人的账户注册即告完成。
  4. 如注册申请人有以下任何原因，公司可拒绝注册和重新注册，或在注册后取消注册。因拒绝注册、重新注册或注销注册（以下简称 "拒绝注册等"）而对申请人造成的任何损害或不利，"公司 "概不负责。此外，公司没有义务公开拒绝注册等的原因。
    1. 如果向公司提供的全部或部分注册信息存在虚假、错误或遗漏。
    2. 如果您是未成年人、成年被监护人、受监护人或受援助人，且未获得您的法定代理人、监护人、监护人或援助人的同意。
    3. 如果您已经是注册用户
    4. 如果您是反社会势力等（指帮派、帮派成员、右翼组织、反社会势力或任何与之相当的人。如果我们认定您是反社会势力等（指黑帮、帮派、右翼组织、反社会势力或其他类似人员），或您与反社会势力等有任何互动或牵连，如通过资助或其他方式与反社会势力等合作或参与其维护、运作或管理。
    5. 如果公司认定此人过去曾违反与公司签订的合同，或与此人有关联。
    6. 曾受到第 18 条规定的任何处罚。
    7. 如果我们确定您有可能属于上述任何一类情况
    8. 如果公司认为不适合注册

第 6 条（账户管理）

  1. 注册信息发生变更时，注册用户应立即按照 "公司 "规定的方式通知 "公司"。注册用户的姓名不得更改，但因结婚或 "公司 "认可的其他情况而更改姓氏的情况除外。
  2. 注册用户应妥善管理其账户的用户 ID 和密码（以下简称 "登录信息"），并承担相应责任和费用。公司 "可将使用注册 "登录信息 "实施的任何及所有行为视为注册用户本人实施的行为，该行为的效力归注册用户本人所有。因登录信息管理不善、使用错误或第三方使用而造成的任何损失，均由注册用户承担责任。
  3. 如果注册用户的登录信息被第三方知晓或怀疑被第三方使用，注册用户应立即向公司报告，并按照公司的指示进行操作。
  4. 本服务账户仅属于注册用户，注册用户在本服务中的所有权利不得转让、出借或以其他方式处置或由第三方继承。

第 7 条（账户删除）

  1. 注册用户可根据 "公司 "规定的程序随时删除其注册账户。
  2. 前款规定的账户注册删除后，注册用户自然丧失对 "公司 "所欠债务的期限利益，并应立即偿还对 "公司 "所欠的所有债务。
  3. 注册用户在本服务中的所有权利（包括本服务中的任何积分）在账户被删除时将不复存在，无论原因如何。即使注册用户不小心删除了账户注册，也无法恢复或复原已失效的账户和任何积分。

第 8 条（本服务的提供等）

  1. 公司 "可向符合 "年龄"、"身份验证"、"账户注册 "以及 "公司 "认为必要的其他条件的用户提供全部或部分 "服务"。
  2. 公司 "认为必要时，可随时变更 "服务 "的全部或部分内容，无需事先通知用户。
  3. 在以下任何一种情况下，本公司可在不事先通知用户的情况下暂停或中止提供全部或部分服务。
    1. 对本服务相关系统进行检查或维护时
    2. 计算机、通信线路等发生故障、误操作或访问过于集中时、
    3. 由于未经授权的访问、黑客攻击等导致本服务无法运行时。
    4. 因地震、闪电、火灾、暴风、洪水、停电、自然灾害等不可抗力导致本服务无法运行时。
    5. 为确保客户或第三方的安全或公共利益而发生紧急情况时
    6. 除上述事项外，在本公司合理认为必要时
  4. 公司出于自身原因，可在事先通知用户的情况下终止提供服务。
  5. 序数1第(1)至(4)款4对于因本公司根据上述第(1)至(3)条采取的行动而给用户造成的任何损害或不利，本公司概不负责。

 

第9条（费用等）

  1. 用户在购买商品或使用本服务时，如需支付报酬（以下简称 "费用"），应从 "公司 "指定的支付方式中选择一种方式支付。
  2. 除非法律另有规定，否则公司不会退还任何已支付的费用。
  3. 公司可在未经用户同意的情况下修改费用，用户对此表示同意。

第 10 条（点数）

  1. 本公司有权在本服务中发行可用于抵扣费用的点数。
    ※点数：指用户完成本公司指定行为时，本公司向用户发放的点数。亦存在免费发放或有偿销售的情况。
  2. 用户不得向第三方转让、转移、抵押点数或进行其他处分。
  3. 点数在下列情形下失效。
    1. 自最后一次活动日期起经过满6个月时
      ※「最后一次活动」指可获取点数的订单或获取各类特典（不包括生日礼物）。通过新订单获取点数时，现有的点数有效期将延长6个月。
    2. 账号被删除时
    3. 本公司终止运营本服务时
  4. 自最后一次剩余点数的变动（增加或减少）起经过满1年时、账号被删除时
  5. 除非法律另有规定，即使本公司终止运营本服务，也不提供点数兑换现金或其他物品的服务。

第11条（权利的归属）

  1. 与本服务相关的知识产权及其他权利归本公司或本公司的授权人所有。
  2. 除前款规定外，除本条款另有规定外，与本服务相关的知识产权及其他权利归本公司所有。

第12条（服务的中止和中断）

公司 "可在不事先通知用户的情况下，部分或全部中止或中断 "服务 "中产品的提供。在此情况下，用户事先同意其可能无法再购买或下载（包括重新下载）相关产品。

  1. 如果发现向公司授予许可的人没有必要的授权，或公司认为有发生这种情况的风险。
  2. 如果公司与向公司授予许可的人之间的许可协议终止。
  3. 如果向本公司授予许可的人要求暂停或停止提供服务。
  4. 除前述事项外，本公司认为出现难以提供服务的原因时。

第13条（功能、规格等）

  1. 公司可随时自行决定变更本服务的功能、规格等，无需事先通知用户。以下各项为本服务的功能、规格等的特征。
    1. 仅将商品放入购物车并不意味着商品已被确保、预订或购买。
    2. 按下产品 "购买 "按钮并不意味着已确认购买该产品，该产品可能仍然缺货。
  2. 公司可在服务中提供产品评论功能。在使用评论功能时，用户应遵守或接受以下条款。
    1. 用户向公司声明并保证，其对评论的内容和表达方式拥有合法权利，且不侵犯任何第三方的权利。
    2. 用户不得且不得允许任何第三方针对公司或继承公司权利或获得公司权利的任何人行使与所发布内容有关的任何精神权利。
    3. 如果发现用户违反或可能违反法律或本条款和条件，或有合理的业务需要，公司可暂停或删除用户在本服务上发布的产品评论，而无需事先通知用户。

第 14 条（广告展示）

公司 "可在 "服务 "上刊登 "公司 "或第三方的广告。

第 15 条（第三方服务）

服务可能包括由本公司以外的第三方提供的服务或内容。此类服务或内容的责任由提供服务或内容的第三方承担。使用此类服务或内容可能受提供此类服务或内容的第三方规定的使用条款和其他条件的约束。

第 16 条（隐私）

公司对用户相关信息的处理应遵守公司另行制定的隐私政策（链接）。

第 17 条（禁止事项）

用户在使用本服务时，不得从事公司认为属于或可能属于以下任何一项的行为。

  1. 违反本条款的行为。
  2. 违反法律法规的行为或与犯罪行为有关的行为。
  3. 欺诈或威胁公司、服务的其他用户或其他第三方的行为。
  4. 违反公共秩序和道德的行为。
  5. 侵犯公司或第三方的知识产权、肖像权、隐私权、名誉权或其他法律或合同权利或利益的行为。
  6. 删除、规避或破坏服务内容的安全、DRM 或其他技术保护措施的行为。
  7. 通过 "服务 "向 "公司 "或第三方发布或传输 "公司 "认为属于或符合以下任何情况的任何信息
    1. 包含过度暴力或残忍表达的信息
    2. 含有计算机病毒或其他有害计算机程序的信息。
    3. 包含有损公司、其他服务用户或其他第三方荣誉或信誉的言论的信息。
    4. 含有过分淫秽表达的信息。
    5. 含有构成儿童色情或虐待儿童内容的信息。
    6. 含有助长基于种族、国籍、信仰、性别、社会地位、家庭出身等的歧视的表达方式的信息。
    7. 含有鼓励自杀或自残内容的信息。
    8. 含有鼓励不当使用毒品的内容的信息。
    9. 含有反社会表达的信息。
    10. 试图向第三方传播信息的信息，如连锁邮件。
    11. 包含冒犯他人的表达方式的信息
  8. 非法访问本服务网络或系统或对其造成过重负担的行为等。
  9. 对本公司提供的软件或其他系统进行反向工程或其他分析的行为。
  10. 利用BOT、作弊工具等技术手段非法篡改本服务的行为、故意利用本服务的故障的行为、超过必要时间重复类似问题等向本公司提出无理要求的行为、以及其他妨碍本公司运营本服务或其他用户使用本服务的行为。妨碍本公司运营本服务或其他用户使用本服务的行为，以及可能妨碍这些运营或使用的行为。
  11. 未经授权访问公司或其集团公司的网络或系统。
  12. 冒充第三方或故意传播虚假信息的行为。
  13. 使用本服务中其他注册用户的 ID 或密码。
  14. 在本服务上进行未经公司事先授权的广告、宣传、招揽或销售活动。
  15. 擅自收集、公开或提供他人的个人信息、注册信息、使用记录信息等。
  16. 对本公司、本服务的其他用户或其他第三方造成不利、损害或不适的行为。
  17. 张贴或发送相同或类似信息（本公司认可的信息除外）的行为，以及其他本公司认为属于垃圾邮件的行为。
  18. 以本公司规定以外的方法，用现金、物品或其他经济利益交换本服务使用权的行为。
  19. 向反社会势力等提供利益或其他合作的行为。
  20. 以与不认识的第三者见面或约会为目的利用本服务的行为、以性行为或猥亵行为为目的利用本服务的行为、以骚扰或诽谤其他用户为目的利用本服务的行为、以及其他与本服务利用目的不同的行为。
  21. 宗教活动或对宗教组织的招揽行为。
  22. 直接或间接导致或便利上述任何行为的行为。
  23. 企图实施上述任何行为。
  24. 公司认为不适当的任何其他行为。

第 18 条（公司取消等）

公司判定用户符合或有可能符合以下任何一项时，公司可在不事先通知用户或向用户提出要求的情况下，中止本服务的全部或部分、中止注册账户、取消会员资格、解除用户与公司之间关于本服务的合同（包括基于本条款的合同(包括基于本条款的合同），而无需事先通知或警告用户。公司可采取其合理认为必要且适当的任何行动，如终止用户与公司之间的合同（包括基于本条款的合同）。

  1. 如果用户违反本条款和条件的任何规定
  2. 如果用户延迟或拒绝支付服务费用
  3. 如果发现注册信息中存在虚假事实
  4. 暂停支付或用户破产，或申请启动破产程序、民事恢复程序、公司重组程序、特别清算或类似程序。
  5. 如果您超过一个月未对我们的询问或其他要求答复的通信作出答复。
  6. 如果该人是反社会势力成员或与反社会势力有关。
  7. 除上述情况外，如果公司合理地认为用户不适合继续使用本服务。
  8. 发生上述情况时，用户对本公司的所有欠款自然丧失时效，必须立即偿还对本公司的所有欠款。
  9. 即使用户因第 1 款规定的措施而遭受损害或损失，本公司也不承担任何责任。

第 19 条（免责声明/责任免除）

  1. 本公司保证，本服务（包括内容）不存在瑕疵或不符合合同规定的情况（包括安全性等方面的瑕疵、错误和漏洞以及侵权），适合用户的特定用途，具有预期的功能、商业价值、准确性和实用性，符合法律法规或行业组织的内部规定等。公司不以明示或暗示的方式保证资料符合用户的特定目的，具有预期的功能、商业价值、准确性和实用性，或符合法律法规或行业协会的内部规定，或持续可用。
  2. 公司不对用户因服务而遭受的任何损失承担责任，除非公司存在故意或重大过失。但是，如果用户与本公司就本服务签订的合同构成《消费者合同法》中规定的消费者合同（以下简称 "消费者合同"），则本公司不承担因本公司的过失（重大过失除外）造成的利润损失或其他特殊情况下的违约责任或侵权责任在此情况下，本公司不承担因收益损失或其他特殊情况造成的损害赔偿责任，但应承担正常情况下的损害赔偿范围内的损害赔偿责任，就本服务而言，最高赔偿额为相关损害发生当月从用户处收取的使用费。
  3. 因本公司的重大过失导致用户遭受损害时，本公司不承担因收入损失或其他特殊情况造成的损害赔偿责任，但应承担正常损害赔偿范围内的损害赔偿责任，且赔偿额不超过损害发生当月从用户处收取的本服务使用费。公司应承担损害赔偿责任，最高赔偿额为发生损害当月从用户处收取的使用费。但是，如果用户与公司之间的服务合同属于消费者合同，则不适用此规定。
  4. 用户与第三方之间发生的与本服务相关的交易、通信、纠纷等，由注册用户自行解决，本公司不承担任何责任。

第 20 条（用户责任）

  1. 用户应自行承担使用本服务的风险，并对在本服务上实施的所有行为及其后果负责。
  2. 在使用服务时，用户应准备必要的个人电脑、手机、智能手机和其他通讯设备、操作系统、通讯工具和电力，费用和责任由用户承担。
  3. 如果公司因用户使用服务而遭受任何直接或间接损失（包括法律费用）（包括公司因使用服务而收到第三方索赔的情况），用户应立即根据公司的索赔要求对公司进行赔偿。用户必须立即赔偿本公司的任何直接或间接损失（包括法律费用）。

条款21条（退货处理）

  1. 本公司发送的货物（以下简称 "货物"）因用户长期不在家、地址不完整或拒绝收货而被退回时，本公司将自发货之日起将货物保管三个月。在这种情况下，公司不会取消订单或退款。客户应承担储存期间相关货物的风险。
  2. 可在前述期限内安排重新发货。更多信息，请参阅 [用户指南]。
  3. 在前两段所述期限过后，用户将被视为放弃对相关货物的所有权。在这种情况下，不能取消或退款。
  4. 如果按照用户的重新发货程序重新发货后仍将货物退还给我们，则在退还的货物再次到达时视为用户已放弃对货物的所有权。在这种情况下，无法进行退款。

第 22 条（转让）。

  1. 未经 "公司 "事先书面同意，注册用户不得向第三方转让、转移、抵押或以其他方式处置与使用 "服务 "有关的权利和义务。
  2. 如果公司将与服务相关的业务转让给另一家公司，公司可将使用合同中的地位、本使用条款规定的权利和义务、注册用户的注册信息和其他用户信息转让给该业务转让的受让人，注册用户应被视为事先同意该转让。注册用户事先同意该转让。本款规定的业务转让不仅包括一般的业务转让，还包括公司分立及其他任何业务转让的情况。

第 23 条（通信/通知）

  1. 本公司就本服务向用户发出的通信或通知，应通过在本服务上公布、向用户注册的电子邮件地址发送电子邮件或本公司认为适当的其他方式进行。本公司通过向用户注册的电子邮箱发送电子邮件的方式发出通知时，用户在收到电子邮件时即被视为收到通知。
  2. 用户就本服务向本公司发出的任何通信或通知均应按照本公司确定的方式进行。

第24条（可分割性）

即使根据消费者合同法或其他法律法规，本条款的任何规定或部分规定被认定为无效或不可执行，本条款的其他规定以及被认定为无效或不可执行的部分规定的其他部分仍将完全有效。

第 25 条（准据法和管辖权）

本条款和条件以日文书写，受日本法律管辖。
因本条款和条件引起的或与之相关的任何争议，均由东京地方法院作为一审法院行使专属管辖权。

2023 年 12 月 27 日通过。

2024 年 2 月 14 日修订
2025 年 3 月 17 日修订