法律聲明
■ 銷售業者
株式会社viviON
■ 代表責任者
明石 耕作
■ 所在地
101-0022 東京都 千代田区 神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル12階
■ 電話號碼
050-1808-9121
■ 電子郵件地址
info@vivionblue.com
■ 銷售價格
請參照各商品頁面(價格包含消費税)。
■ 商品以外的必要費用
- 運費
日本國內(除沖繩地區):590日元(含稅)沖繩地區:880日元(含稅)
※單筆訂單中,除點數折扣外的實際支付金額合計滿10,000日元即可享受免運費。
■ 支付方式及支付時間
【支付方式】
- 信用卡
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPay
- au簡易支付
- Paidy(先買後付)
【支付時間】
提交訂單時即確定支付。
■ 商品交付時間
下單日期起3個工作日(不含日本節假日)內發貨。
預約商品將在商品進貨後3個工作日(不含日本節假日)內發貨。
■ 商品配送方式
宅配便(由雅瑪多運輸或佐川急便配送)
■ 退換貨、缺陷商品及取消訂單
【退換貨、交換、取消】
顧客個人因素無法申請退貨、換貨或取消,且不適用冷卻期規範。
【退換貨適用情況】
若收到不良品或與訂單不符的商品,則由本公司負責。若配送過程中商品損壞,請儘快聯絡本公司,我們將會免費為您發送新商品。
【退換貨方法】
僅限於商品到達後7個工作日內,透過電子郵件或聯絡表單聯絡我們,方可處理退換貨。
■ 退回商品的處理方式
- 因拒收、長期無人簽收、地址不詳等原因導致無法向顧客配送商品,且商品被退回至本公司時,自發貨日起3個月內,本公司將保管相關商品。在此情況下,恕不接受取消訂單或退款申請。此外,保管期間內的商品風險由顧客承擔。
- 如果超過發貨日3個月,本公司將視為顧客放棄商品所有權,並自行處理相關商品。在此情況下,同樣不接受取消訂單或退款申請,請注意。
- 在上述保管期間內,顧客可以聯絡【info@vivionblue.com】申請重新配送。重新配送至日本國內時,需由顧客預先支付重新配送的運費590日元(含稅)(沖繩地區為880日元(含稅))以及退回產生的運費1,500日元(含稅),敬請知悉。
- 重新配送至海外時,運費及返送費因地區及包裹尺寸而異。如需重新配送至海外,請提前諮詢,我們將在確認費用後通知您具體金額。
※重新配送至海外時將使用EMS。 - 如果收到顧客聯絡並完成重新配送後,商品再次被退回至本公司,則本公司將在收到第二次被退回的商品時視為顧客放棄商品所有權,並自行處理相關商品。