法律聲明

■ 銷售業者

株式会社viviON

■ 代表責任者

明石 耕作

■ 所在地

101-0022 東京都 千代田区 神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル12階

■ 電話號碼

050-1808-9121

■ 電子郵件地址

info@vivionblue.com

■ 銷售價格

請參照各商品頁面(價格包含消費税)。

■ 商品以外的必要費用

  • 運費
    日本國內(除沖繩地區):590日元(含稅)沖繩地區:880日元(含稅)
    ※單筆訂單中,除點數折扣外的實際支付金額合計滿10,000日元即可享受免運費。

■ 支付方式及支付時間

【支付方式】

  • 信用卡
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPay
  • au簡易支付
  • Paidy(先買後付)

【支付時間】

提交訂單時即確定支付。

■ 商品交付時間

下單日期起3個工作日(不含日本節假日)內發貨。

預約商品將在商品進貨後3個工作日(不含日本節假日)內發貨。

■ 商品配送方式

宅配便(由雅瑪多運輸或佐川急便配送)

■ 退換貨、缺陷商品及取消訂單

【退換貨、交換、取消】

顧客個人因素無法申請退貨、換貨或取消,且不適用冷卻期規範。

【退換貨適用情況】

若收到不良品或與訂單不符的商品,則由本公司負責。若配送過程中商品損壞,請儘快聯絡本公司,我們將會免費為您發送新商品。

【退換貨方法】

僅限於商品到達後7個工作日內,透過電子郵件或聯絡表單聯絡我們,方可處理退換貨。

■ 退回商品的處理方式

  • 因拒收、長期無人簽收、地址不詳等原因導致無法向顧客配送商品,且商品被退回至本公司時,自發貨日起3個月內,本公司將保管相關商品。在此情況下,恕不接受取消訂單或退款申請。此外,保管期間內的商品風險由顧客承擔。
  • 如果超過發貨日3個月,本公司將視為顧客放棄商品所有權,並自行處理相關商品。在此情況下,同樣不接受取消訂單或退款申請,請注意。
  • 在上述保管期間內,顧客可以聯絡【info@vivionblue.com】申請重新配送。重新配送至日本國內時,需由顧客預先支付重新配送的運費590日元(含稅)(沖繩地區為880日元(含稅))以及退回產生的運費1,500日元(含稅),敬請知悉。
  • 重新配送至海外時,運費及返送費因地區及包裹尺寸而異。如需重新配送至海外,請提前諮詢,我們將在確認費用後通知您具體金額。
    ※重新配送至海外時將使用EMS。
  • 如果收到顧客聯絡並完成重新配送後,商品再次被退回至本公司,則本公司將在收到第二次被退回的商品時視為顧客放棄商品所有權,並自行處理相關商品。

■ 網站URL

https://vivionblue.com