服務條款

viviON BLUE 使用條款（以下稱為「本條款」）規定了由株式會社 viviON（以下稱為「本公司」）以「viviON BLUE」名義提供之服務的條件，以及本公司與服務使用者之間的權利義務關係。

第 1 條（定義）

本條款使用的術語定義如下：

1. 本服務：指由本公司以「viviON BLUE」名義提供之服務（若服務名稱或內容有所變更，則包含變更後之服務）。
2. 使用者：指進入本服務或以任何方式使用本服務之人士。
3. 註冊使用者：指已於本服務註冊帳戶之使用者。
4. 評論：指使用者對透過本服務購買之產品所發表之意見、感想等內容。
5. 使用細則：指本公司另行以「規約」、「指南」、「政策」等名義制定之服務條款，與本條款分開規定。

第 2 條（適用範圍）

1. 本條款適用於本服務之提供條件，以及使用者與本公司之間就使用本服務之權利義務關係，並適用於使用者與本公司之間關於本服務使用之所有關係。
2. 使用細則構成本條款之一部分。若本條款內容與使用細則內容不同時，以該使用細則之規定為準。

第 3 條（對本條款的同意）

1. 使用者應根據本條款使用本服務。使用者若不同意本條款，則不得使用本服務。使用者一旦開始使用本服務，即視為同意本條款。
2. 若使用者為未成年人，應於取得法定代理人（如父母等）的同意後始得使用本服務。此外，若使用者代表企業使用本服務，該企業亦須事先同意本條款。未成年人申請使用本服務時，視為已獲得法定代理人之同意。

第 4 條（條款變更）

1. 公司在認為必要時可變更本條款的全部或部分內容。在此情況下，公司將於本服務上公告變更後的條款內容與生效日期，或以其他適當方式通知使用者。但依法需要取得使用者同意的內容變更時，公司將依規定取得註冊使用者的同意。
2. 本條款變更後，使用者繼續使用本服務，即視為同意變更後的條款。

第 5 條（帳戶註冊）

1. 本服務包含僅限註冊帳戶的使用者（以下稱「註冊使用者」）使用之服務（以下稱「註冊必要服務」）。希望使用註冊必要服務之人（以下稱「註冊申請人」），需依公司規定之方式，向公司提供公司要求的資訊（以下稱「註冊資訊」），申請帳戶註冊。
2. 註冊申請人於申請時須向公司提供真實、正確且完整的註冊資訊。
3. 公司將依據公司規定的標準，判斷依前項規定申請的註冊申請人是否可註冊，若公司批准註冊，將通知註冊申請人。註冊申請人的帳戶註冊於公司通知後完成。
4. 如註冊申請人符合以下任何情況，公司可拒絕註冊、重新註冊，或在註冊後取消註冊（以下稱「拒絕註冊等」）。因拒絕註冊等造成註冊申請人損害或不利，公司不負任何責任。且公司無義務公開拒絕註冊等之理由。
   1. 向公司提供之註冊資訊全部或部分為虛假、錯誤或不完整之情形。
   2. 未成年人、受監護人或受輔助人，且未獲得法定代理人或監護人之同意。
   3. 已是註冊使用者的情況。
   4. 公司判斷註冊申請人為反社會勢力或其關係者，或透過資金提供等方式參與反社會勢力運作、經營、維持等情況。
   5. 公司認定過去曾違反與公司的契約或與此類人士相關。
   6. 曾受到第18條所規定處置的情形。
   7. 公司判斷有上述各項情形之可能。
   8. 公司判斷其他不適合註冊的情況。

第 6 條（帳戶管理）

1. 註冊使用者的註冊資訊如有變更，應立即以公司規定的方式通知公司。除因結婚或公司認可的其他情況外，註冊使用者姓名不得更改。
2. 註冊使用者須自行妥善管理帳戶的使用者ID與密碼（以下稱「登入資訊」）。使用登入資訊所進行的一切行為，公司得視為註冊使用者本人的行為，該行為之效力亦歸屬於註冊使用者本人。因登入資訊管理不善、使用錯誤或第三人使用而導致之損害，皆由註冊使用者負擔責任。
3. 若註冊使用者發現其登入資訊被第三方知悉或懷疑被第三方使用，應立即通知公司並依公司指示處理。
4. 本服務帳戶屬註冊使用者個人所有，註冊使用者不得將本服務的一切權利轉讓、出借、其他處分或由第三方繼承。

第 7 條（帳戶刪除）

1. 註冊使用者可依公司規定的方式隨時刪除其註冊帳戶。
2. 前項之帳戶刪除後，註冊使用者立即喪失對公司所負債務的期限利益，且須立即清償對公司之全部債務。
3. 註冊使用者於本服務中之所有權利（包含服務中所有積分）於帳戶刪除時立即消滅，不論理由為何。即使註冊使用者因誤刪帳戶亦無法恢復已刪除帳戶及其積分。

第 8 條（本服務的提供等）

1. 公司可依年齡、身份驗證、帳戶註冊等公司認為必要之條件，僅對符合條件的使用者提供本服務之全部或一部分。
2. 公司認為有必要時，得隨時變更本服務的全部或部分內容，無需事前通知使用者。
3. 公司可在下列情形，不事先通知使用者而中止或停止提供本服務之全部或部分。
   1. 進行本服務相關系統的檢查或維護時。
   2. 電腦、通訊線路等發生故障、誤操作或過度集中存取時。
      因未經授權的存取、駭客攻擊等導致無法提供本服務時。
   3. 地震、雷擊、火災、風災、水災、停電、天災等不可抗力致使服務無法提供時。
   4. 為確保使用者或第三者安全或公共利益，須緊急處理時。
   5. 公司基於其他合理判斷認為有必要的情況。
4. 公司可基於自身情況於事先通知使用者後終止提供本服務。
5. 公司依據第1項至第4項之行為造成使用者損害或不利時，公司不負任何責任。

第9條（費用）

1. 使用者於購買商品或使用本服務需支付費用時，應從公司指定的支付方式中選擇一種支付。
2. 除法令另有規定外，公司不會退還已支付的費用。
3. 公司可未經使用者同意變更費用，使用者視為已同意此點。

第10條（點數）

1. 本公司有權在本服務中發行可用於抵扣費用的點數。
   ※點數：指使用者完成本公司指定行為時，本公司向用戶發放的點數。亦存在免費發放或有償銷售的情況。
2. 使用者不得向第三方轉讓、轉移、抵押點數或進行其他處分。
3. 點數在下列情形下失效。
   1. 自最後一次活動日期起經過滿6個月時
      ※「最後一次活動」指可獲取點數的訂單或獲取各類特典（不包括生日禮物）。透過新訂單獲取點數時，現有的點數有效期將延長6個月。
   2. 賬號被刪除時
   3. 本公司終止運營本服務時
4. 自最後一次剩餘點數的變動（增加或減少）起經過滿1年時、賬號被刪除時
5. 除非法律另有規定，即使本公司終止運營本服務，也不提供點數兌換現金或其他物品的服務。

第11條（權利的歸屬）

1. 與本服務相關的智慧財產權及其他權利歸本公司或本公司的授權人所有。
2. 除前款規定外，除本條款另有規定外，與本服務相關的智慧財產權及其他權利歸本公司所有。

第12條（服務的中止和中斷）

公司可在不事先通知使用者的情況下，部分或全部中止或中斷服務中產品的提供。在此情況下，使用者事先同意其可能無法再購買或下載（包括重新下載）相關產品。

1. 如果發現向公司授予許可的人沒有必要的授權，或公司認為有發生這種情況的風險。
2. 如果公司與向公司授予許可的人之間的許可協議終止。
3. 如果向本公司授予許可的人要求暫停或停止提供服務。
4. 除前述事項外，本公司認為出現難以提供服務的原因時。

第13條（功能、規格等）

1. 公司可隨時自行決定變更本服務的功能、規格等，無需事先通知使用者。以下各項為本服務的功能、規格等的特徵。
   1. 僅將商品放入購物車並不意味著商品已被確保、預訂或購買。
   2. 按下產品「購買」按鈕並不意味著已確認購買該產品，該產品可能仍然缺貨。
2. 公司可在服務中提供產品評論功能。在使用評論功能時，使用者應遵守或接受以下條款。
   1. 使用者向公司宣告並保證，其對評論的內容和表達方式擁有合法權利，且不侵犯任何第三方的權利。
   2. 使用者不得且不得允許任何第三方針對公司或繼承公司權利或獲得公司權利的任何人行使與所釋出內容有關的任何精神權利。
   3. 如果發現使用者違反或可能違反法律或本條款和條件，或有合理的業務需要，公司可暫停或刪除使用者在本服務上釋出的產品評論，而無需事先通知使用者。

第14條（廣告展示）

公司可在服務上刊登公司或第三方的廣告。

第15條（第三方服務）

服務可能包括由本公司以外的第三方提供的服務或內容。此類服務或內容的責任由提供服務或內容的第三方承擔。使用此類服務或內容可能受提供此類服務或內容的第三方規定的使用條款和其他條件的約束。

第16條（隱私）

公司對使用者相關資訊的處理應遵守公司另行制定的隱私政策（連結）。

第17條（禁止事項）

使用者在使用本服務時，不得從事公司認為屬於或可能屬於以下任何一項的行為。

1. 違反本條款的行為
2. 違反法律法規的行為或與犯罪行為有關的行為
3. 欺詐或威脅公司、服務的其他使用者或其他第三方的行為
4. 違反公共秩序和道德的行為
5. 侵犯公司或第三方的智慧財產權、肖像權、隱私權、名譽權或其他法律或合同權利或利益的行為
6. 刪除、規避或破壞服務內容的安全、DRM或其他技術保護措施的行為
7. 透過服務向公司或第三方釋出或傳輸公司認為屬於或符合以下任何情況的資訊
   1. 包含過度暴力或殘忍表達的資訊
   2. 含有計算機病毒或其他有害計算機程式的資訊
   3. 包含有損公司、其他服務使用者或其他第三方榮譽或信譽的言論的資訊
   4. 含有過分淫穢表達的資訊
   5. 含有構成兒童色情或虐待兒童內容的資訊
   6. 含有助長基於種族、國籍、信仰、性別、社會地位、家庭出身等的歧視的表達方式的資訊
   7. 含有鼓勵自殺或自殘內容的資訊
   8. 含有鼓勵不當使用毒品的內容的資訊
   9. 含有反社會表達的資訊
   10. 試圖向第三方傳播資訊的資訊，如連鎖郵件
   11. 包含冒犯他人的表達方式的資訊
8. 非法訪問本服務網路或系統或對其造成過重負擔的行為等
9. 對本公司提供的軟體或其他系統進行反向工程或其他分析的行為
10. 利用BOT、作弊工具或其他技術手段非法運營本服務的行為、故意利用本服務缺陷的行為、超過必要範圍重複類似問題等向本公司提出無理要求的行為，以及其他妨礙本公司運營本服務或其他使用者使用本服務的行為
11. 未經授權訪問公司或其集團公司的網路或系統
12. 冒充第三方或故意傳播虛假資訊的行為
13. 使用本服務中其他註冊使用者的ID或密碼
14. 在本服務上進行未經公司事先授權的廣告、宣傳、招攬或銷售活動
15. 擅自收集、公開或提供他人的個人資訊、註冊資訊、使用記錄資訊等
16. 對本公司、本服務的其他使用者或其他第三方造成不利、損害或不適的行為
17. 張貼或傳送相同或類似資訊（本公司認可的資訊除外）的行為，以及其他本公司認為屬於垃圾郵件的行為
18. 以本公司規定以外的方法，用現金、物品或其他經濟利益交換本服務使用權的行為
19. 向反社會勢力等提供利益或其他合作的行為
20. 以與不認識的第三者見面或約會為目的利用本服務的行為、以性行為或猥褻行為為目的利用本服務的行為、以騷擾或誹謗其他使用者為目的利用本服務的行為、以及其他與本服務利用目的不同的行為
21. 宗教活動或對宗教組織的招攬行為
22. 直接或間接導致或便利上述任何行為的行為
23. 企圖實施上述任何行為
24. 公司認為不適當的任何其他行為

第 18 条（公司取消等）

1. 公司判定用户符合或有可能符合以下任何一项时，公司可在不事先通知用户或向用户提出要求的情况下，中止本服务的全部或部分、中止注册账户、取消会员资格、解除用户与公司之间关于本服务的合同（包括基于本条款的合同），而无需事先通知或警告用户。公司可采取公司合理认为必要且适当的任何行动，如终止用户与公司之间的合同（包括基于本条款的合同）。
   
   1. 如果用户违反本条款和条件的任何规定
   2. 如果用户延迟或拒绝支付服务费用
   3. 如果发现注册信息中存在虚假事实
   4. 暂停支付或用户破产，或申请启动破产程序、民事恢复程序、公司重组程序、特别清算或类似程序。
   5. 如果用户超过一个月未对我们的询问或其他要求答复的通信作出答复。
   6. 如果该人是反社会势力成员或与反社会势力有关。
   7. 除上述情况外，如果公司合理地认为用户不适合继续使用本服务。
2. 发生上述情况时，用户对本公司的所有欠款自然丧失时效，必须立即偿还对本公司的所有欠款。
3. 即使用户因第 1 款规定的措施而遭受损害或损失，本公司也不承担任何责任。

第 19 条（免责声明/责任免除）

1. 本公司保证，本服务（包括内容）不存在瑕疵或不符合合同规定的情况（包括安全性等方面的瑕疵、错误和漏洞以及侵权），适合用户的特定用途，具有预期的功能、商业价值、准确性和实用性，符合法律法规或行业组织的内部规定等。公司不以明示或暗示的方式保证资料符合用户的特定目的，具有预期的功能、商业价值、准确性和实用性，或符合法律法规或行业协会的内部规定，或持续可用。
2. 公司不对用户因服务而遭受的任何损失承担责任，除非公司存在故意或重大过失。但是，如果用户与本公司就本服务签订的合同构成《消费者合同法》中规定的消费者合同（以下简称 "消费者合同"），则本公司不承担因本公司的过失（重大过失除外）造成的利润损失或其他特殊情况下的违约责任或侵权责任在此情况下，本公司不承担因收益损失或其他特殊情况造成的损害赔偿责任，但应承担正常情况下的损害赔偿范围内的损害赔偿责任，就本服务而言，最高赔偿额为相关损害发生当月从用户处收取的使用费。
3. 因本公司的重大过失导致用户遭受损害时，本公司不承担因收入损失或其他特殊情况造成的损害赔偿责任，但应承担正常损害赔偿范围内的损害赔偿责任，且赔偿额不超过损害发生当月从用户处收取的本服务使用费。公司应承担损害赔偿责任，最高赔偿额为发生损害当月从用户处收取的使用费。但是，如果用户与公司之间的服务合同属于消费者合同，则不适用此规定。
4. 用户与第三方之间发生的与本服务相关的交易、通信、纠纷等，由注册用户自行解决，本公司不承担任何责任。

第 20 条（用户责任）

1. 用户应自行承担使用本服务的风险，并对在本服务上实施的所有行为及其后果负责。
2. 在使用服务时，用户应准备必要的个人电脑、手机、智能手机和其他通讯设备、操作系统、通讯工具和电力，费用和责任由用户承担。
3. 如果公司因用户使用服务而遭受任何直接或间接损失（包括法律费用）（包括公司因使用服务而收到第三方索赔的情况），用户应立即根据公司的索赔要求对公司进行赔偿。用户必须立即赔偿本公司的任何直接或间接损失（包括法律费用）。

第 21 条（退货处理）

1. 本公司发送的货物（以下简称 "货物"）因用户长期不在家、地址不正确或拒绝收货而被退回时，本公司将自发货之日起三个月内保管货物。在这种情况下，公司不会取消订单或退款。客户应承担储存期间相关货物的风险。
2. 可在上一节所述期限内安排重新发货。更多信息，请参阅 [用户指南]。
3. 在前两段所述期限过后，用户将被视为放弃对相关货物的所有权。在这种情况下，不能取消或退款。
4. 如果按照用户的重新发货程序重新发货后仍将货物退还给我们，则在退还的货物再次到达时视为用户已放弃对货物的所有权。在这种情况下，无法进行退款。

第 22 条（转让）

1. 未经公司事先书面同意，注册用户不得向第三方转让、转移、抵押或以其他方式处置与使用服务有关的权利和义务。
2. 如果公司将与服务相关的业务转让给另一家公司，公司可将使用合同中的地位、本使用条款规定的权利和义务、注册用户的注册信息和其他用户信息转让给该业务转让的受让人，注册用户应被视为事先同意该转让。本款规定的业务转让不仅包括一般的业务转让，还包括公司分立及其他任何业务转让的情况。

第 23 条（通信/通知）

1. 本公司就本服务向用户发出的通信或通知，应通过在本服务上公布、向用户注册的电子邮件地址发送电子邮件或本公司认为适当的其他方式进行。本公司通过向用户注册的电子邮箱发送电子邮件的方式发出通知时，用户在收到电子邮件时即被视为收到通知。
2. 用户就本服务向本公司发出的任何通信或通知均应按照本公司确定的方式进行。

第24条（可分割性）

即使根据消费者合同法或其他法律法规，本条款的任何规定或部分规定被认定为无效或不可执行，本条款的其他规定以及被认定为无效或不可执行的部分规定的其他部分仍将完全有效。

第 25 条（准据法和管辖权）

本条款和条件以日文书写，受日本法律管辖。因本条款和条件引起的或与之相关的任何争议，均由东京地方法院作为一审法院行使专属管辖权。

2023 年 12 月 27 日制定

2024 年 2 月 14 日修订
2025 年 3 月 17 日修订